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Niedrigere Gebühren
Neue Regeln für Inkasso entlasten Schuldner

Neue Regeln für Inkasso entlasten Schuldner

Eine Rechnung geht schnell unter. Wer auch auf Mahnungen nicht reagiert, muss damit rechnen, dass früher oder später Mitarbeiter eines Inkasso-Unternehmens auf der Matte stehen. Für diesen Fall gibt es bald neue Vorschriften.

Urteil
Reederei darf Kreuzfahrt auch ohne Reisewarnung absagen

Reederei darf Kreuzfahrt auch ohne Reisewarnung absagen

Die Kreuzfahrt wird vor Reisebeginn abgesagt - wie ärgerlich! Wenn dies jedoch wegen den Gefahren einer Pandemie geschieht, können Reisende nicht mit Schadenersatz rechnen, zeigt ein Urteil.

Urteil
Fluggesellschaft muss Umrechnungskosten ausweisen

Fluggesellschaft muss Umrechnungskosten ausweisen

Mehr für das Flugticket zahlen müssen, nur weil der Preis in eine andere Währung umgerechnet wurde? Airlines arbeiten oft mit solchen versteckten Gebühren - und scheitern damit vor Gericht.

Neues Lebensmittel-Logo
Nutri-Score startet offiziell

Nutri-Score startet offiziell

Soll es die Salamipizza mit dem gelben "C" sein - oder doch lieber die vegetarische mit einem hellgrünen "B"? Eine Extra-Kennzeichnung soll Verbrauchern helfen. Rechtlich ist dafür jetzt alles besiegelt.

Cremig oder dünnflüssig?
Darauf kommt es bei Smoothies an

Darauf kommt es bei Smoothies an

Fruchtig oder herb, in jedem Fall cremig. Das erwarten wohl die meisten von ihrem Smoothie. Nicht alle Produkte halten aber ihre Versprechen ein, wie eine Stichprobe zeigt.

Schon aufgelöst
Gelochtes Sparbuch als Indiz für Auszahlung

Gelochtes Sparbuch als Indiz für Auszahlung

Es ist gängige Praxis, dass Banken Sparbücher lochen - ein Zeichen dafür, dass sie den Sparbetrag ausgezahlt hat und das Dokument entwerten will. Und wenn eine Privatperson das Dokument abheftet?

Falsche Angaben im Antrag
Versicherung kann Leistung verweigern

Versicherung kann Leistung verweigern

Die Regel ist klar: Fragen im Versicherungsantrag müssen wahrheitsgemäß beantwortet werden. Wer dabei schummelt, setzt seinen Versicherungsschutz aufs Spiel.

Urteil
Fluggesellschaft muss Preis für Ticket aufschlüsseln

Fluggesellschaft muss Preis für Ticket aufschlüsseln

Was kostet ein Flugticket wirklich? Kunden können das nicht immer sofort erkennen, denn mitunter sind die Preise inklusive Nebenkosten angegeben. Das ist aber nicht zulässig, urteilte jetzt ein Gericht.

Düsseldorf/Berlin

Verbraucher
Entschädigung bald automatisch?

Entschädigung bald automatisch?

Düsseldorf/Berlin  - Die Forderungen nach automatischen Entschädigungen von Reisenden bei Zugverspätungen oder Flugausfällen werden ...

Verbraucherschutz
Forderungen nach automatischer Entschädigung bei Verspätung

Forderungen nach automatischer Entschädigung bei Verspätung

Ist die Bahn oder der Flieger verspätet, soll die Entschädigung unkompliziert fließen. Dafür machen sich die SPD und Verbraucherschützer stark.

Rabiate Vermieterin
Duldung der Sanierung muss im Zweifel eingeklagt werden

Duldung der Sanierung muss im Zweifel eingeklagt werden

Bauarbeiten machen Dreck. Manche Maßnahmen sind so aufwendig, dass Wohnungen eine Weile nicht bewohnbar sind. Doch was, wenn Mieter die Schlüssel behalten? Dürfen die Handwerker trotzdem anfangen?

Urteil
Tarifvergleich mit Sternen muss transparent sein

Tarifvergleich mit Sternen muss transparent sein

Fünf Sterne sind super, ein Stern ist es eher nicht: Solche Bewertungen sind im Internet üblich, auch für Tarife aller Art. Allerdings darf sich nicht jeder einfach so damit schmücken.

Kampf gegen Übergewicht
Was bringt das neue Farblogo für gesündere Lebensmittel?

Was bringt das neue Farblogo für gesündere Lebensmittel?

Wie können Verbraucher mehr Durchblick bekommen, ob Fertigprodukte günstig für eine ausgewogene Ernährung sind - oder eben nicht? Nach jahrelangem Streit rückt eine Extra-Kennzeichnung dafür näher.

Mehr Kontrolle
Strengere Regeln für Online-Lebensmittel geplant

Strengere Regeln für Online-Lebensmittel geplant

Joghurt, Gemüse oder Nudeln ordern Verbraucher inzwischen nicht nur im Supermarkt - sondern auch im Internet. Bestimmte Regelungen zur Kontrolle der Plattformen sollen künftig auch digital greifen.

Lieferdienste
Neue Vorgaben für Online-Verkauf von Lebensmitteln geplant

Neue Vorgaben für Online-Verkauf von Lebensmitteln geplant

Joghurt, Gemüse oder Nudeln ordern Verbraucher inzwischen nicht nur im Supermarkt - sondern auch im Internet. Bestimmte Regelungen zur Kontrolle der Plattformen sollen künftig auch digital greifen.

Damit es nicht gluckert
Heizung vor dem Winter entlüften

Heizung vor dem Winter entlüften

Draußen wird es langsam kühler. Bevor man nun ab und an die Heizung anstellt, sollte man sich erst einmal um die Heizkörper kümmern. Nur so wird es drinnen auch wirklich warm.

Verbraucherschützer beklagt
Mehrwertsteuersenkung entlastet Kunden kaum

Mehrwertsteuersenkung entlastet Kunden kaum

Seit Juli gilt für ein halbes Jahr ein niedrigerer Mehrwertsteuersatz, um den Konsum in der Corona-Krise zu befeuern. "Bringt wenig", sagt der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands.

Umfrage
Viele Verbraucher bereit zu Änderungen für Klimaschutz

Viele Verbraucher bereit zu Änderungen für Klimaschutz

Bewusster Einkaufen, alternativ fortbewegen - Klimaschutz ist mit einigen Umstellungen im Alltag verbunden. Sind die Verbraucher wirklich bereit dazu?

SChattige Zeiten
2021 enden Förderungen für Solaranlagen

2021 enden Förderungen für Solaranlagen

Obwohl 20 Jahre alte Solaranlagen möglicherweise noch sehr gut funktionieren, ist ihre Zukunft ungewiss. Ab 2021 entfällt die gesetzlich garantierte Einspeisevergütung. Was Betreiber wissen müssen.