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VERBRAUCHERZENTRALE

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Köln

Gluckernde Heizung entlüften

Köln  - Befindet sich Luft im Heizungssystem, werden die Heizkörper nicht richtig warm, es gluckert vielleicht sogar in ...

München

Trendgetränk Cascara

Trendgetränk Cascara

München  - Der Markt an koffeinhaltigen Erfrischungsgetränken wächst, darunter auch mit Produkten, die Cascara enthalten. ...

München

Lebensmittel oft überdeklariert

Lebensmittel oft überdeklariert

München  - Wer eine Lebensmittelallergie hat, schaut sich Packungen meist genau an. Schließlich sollen die Lebensmittel dann ...

Fragen & Antworten
Energie-Gewinnabschöpfung: Entlastungen für Verbraucher

Energie-Gewinnabschöpfung: Entlastungen für Verbraucher

Was tut die Europäische Union gegen die hohen Strompreise? Nach Wochen der Diskussion haben sich die EU-Länder auf einen Kompromiss geeinigt. Die Bundesregierung hat schon Pläne für die Umsetzung.

Sparpotenzial
Keine Rundfunkgebühren für Bafög-Empfänger

Keine Rundfunkgebühren für Bafög-Empfänger

Für viele Studierende ist im kommenden Winter angesichts steigender Energie- und Lebenshaltungskosten Sparen angesagt. Wer Bafög erhält, kann sich von einer zusätzlichen Gebühr befreien lassen.

Garantie und Gewährleistung
Wer haftet für Mängel an Kaufsachen?

Wer haftet für Mängel an Kaufsachen?

Ist ein neu gekauftes Produkt defekt, ist das für Verbraucherinnen und Verbraucher immer ärgerlich. Doch das Gesetz schützt Käufer in der Regel gut.

Bundesgerichtshof
Datenschutz: Klagerecht für Verbraucherschützer möglich

Datenschutz: Klagerecht für Verbraucherschützer möglich

Die Datenschutzgrundverordnung ist zwar ein Wortungetüm, schützt aber wichtige Verbraucherrechte. Doch wer darf diese in Deutschland vor Gericht einklagen? Der BGH könnte hier bald mehr Klarheit schaffen.

Gewürz mit Kniff
Geräuchertes Paprikapulver sparsam dosieren

Geräuchertes Paprikapulver sparsam dosieren

Paprikapulver gibt es nicht nur in edelsüß oder rosenscharf, sondern auch geräuchert. Das dosiert man beim Kochen besser nicht ganz so großzügig, wenn man noch etwas anderes schmecken will.

Strom und Gas
Verbraucherzentrale warnt vor zu hohen Abschlägen

Verbraucherzentrale warnt vor zu hohen Abschlägen

Flattern neue Abschlagsrechnungen ins Haus raten Verbraucherschützer, diese genau zu prüfen. Denn sie könnten zu hoch berechnet sein.

Einschätzung
BGH sieht Sperrung gemieteter Autobatterien kritisch

BGH sieht Sperrung gemieteter Autobatterien kritisch

Plötzlich kann man die Batterie seines E-Autos nicht mehr aufladen, weil deren Vermieter aus der Ferne die Möglichkeit dazu gesperrt hat. Angekündigt ist das in den AGB - aber ist es auch rechtens?

Faktencheck
Wieviel spart man durch einen hydraulischen Abgleich?

Wieviel spart man durch einen hydraulischen Abgleich?

Energieexperten heben einen Tipp zum Sparen von Heizungswärme besonders hervor: Den hydraulischen Abgleich für Heizungen. Was steckt dahinter - und wie viel spart man eigentlich damit?

Große Freiheit?
Mit welchen Kosten Miet-Neulinge rechnen müssen

Mit welchen Kosten Miet-Neulinge rechnen müssen

Die erste eigene Wohnung gehört mit zu den spannendsten Veränderungen im Leben. Bei aller Vorfreude gilt es, die zu erwartenden Kosten realistisch einzuschätzen. Womit ist unterm Strich zu rechnen?

Gas, Öl, Strom und Holz
Heizen wird noch einmal deutlich teurer

Heizen wird noch einmal deutlich teurer

Die hohen Energiepreise lassen die Heizkosten in diesem Jahr so stark steigen wie seit Jahren nicht. Auch Holz wird deutlich teurer. Spüren könnten das viele erst mit der Abrechnung im kommenden Jahr - ein Problem.

Oldenburg/Hannover

Pläne zur Gasumlage
Verbraucherzentrale rät EWE-Kunden zu Widerspruch gegen erhöhte Kosten

Verbraucherzentrale rät EWE-Kunden zu Widerspruch gegen erhöhte Kosten

Oldenburg/Hannover  - Die EWE gibt die Kosten der ab Oktober geltenden Gasumlage erst zum 1. November weiter, legt den Oktober-Anteil aber auf die Folgemonate um. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hält das für nicht rechtens.

Fachmann gibt Tipps
Fehler in der Nebenkostenabrechnung - was dann zu tun ist

Fehler in der Nebenkostenabrechnung - was dann zu tun ist

Für Verwaltungskosten wird kassiert, oder das Schreiben trudelt zu spät ein. Rund um Betriebskostenabrechnungen läuft nicht immer alles korrekt. Tipps, wie man dies erkennt und wie man damit umgeht.

Energiekrise
Lemke will Strom- und Gassperren verhindern

Lemke will Strom- und Gassperren verhindern

Was tun, wenn man die steigenden Strom- oder Gasrechnung nicht bezahlen kann? Bereits heute droht nicht unmittelbar die Sperrung. In der aktuellen Krise will die Regierung die Regeln anpassen.

Oldenburg

Energieeffizienz
Neue Fenster – gute Aussichten

Neue Fenster – gute Aussichten

Oldenburg  - Neue Fenster können die Energiebilanz eines Hauses wesentlich verbessern, Sonnenlicht und -wärme hereinlassen und ...

Düsseldorf

Online-Verträge einfach kündigen

Düsseldorf  - Die Vertragskündigung per Button funktioniert ebenso simpel wie ein Online-Kauf: Seit Juli ist der neue Kündigungs-Button ...

Mögliche Arsenbelastung
Darum sollten Sie Reis vor dem Kochen gründlich abspülen

Darum sollten Sie Reis vor dem Kochen gründlich abspülen

Reis ist eine beliebte Beilage auf unserem Essensteller. Doch waschen Sie den Reis ab, bevor Sie ihn kochen? Warum das sinnvoll ist und weshalb Naturreis besser ist als sein weißer Kollege.